Довідка та FAQ

Ласкаво просимо до Abba! Ось відповіді на найпоширеніші запитання. Якщо ви не знайдете того, що шукаєте, просто надішліть нам електронний лист на rrallvv@gmail.com. 🙏

🌿 Що таке Abba?

Abba — це супутник молитви та Тихого часу (Quiet Time) на базі AI для християн. Ви можете:

Записувати молитви, говорячи природно.
Отримувати біблійні роздуми на основі того, про що ви молилися.
Будувати щоденну звичку Тихого часу з ніжним керівництвом.
Використовувати 35 мов — ваша рідна мова підтримується.

Abba розроблена для того, щоб бути достатньо простою для будь-кого, включаючи людей похилого віку, які користуються своїм першим додатком віри.

🎙️ Як записати молитву?

Відкрийте Abba.
Торкніться кнопки мікрофона на головному екрані.
Промовте свою молитву природно — настільки коротку чи довгу, як бажаєте.
Торкніться кнопки знову, щоб зупинити.
Abba транскрибує вашу молитву та запропонує біблійний роздум.

💡 Порада: ви можете молитися будь-якою підтримуваною мовою. Abba відповість тією ж мовою.

🤖 Як працює AI-аналіз?

Після того, як ви запишете молитву, Abba надсилає текст (не саме аудіо) до Google Gemini AI. AI читає вашу молитву та пропонує релевантні біблійні уривки, короткі роздуми, а іноді нотатку коучингу.

Ваше аудіо залишається на нашому сховищі — воно не надсилається до AI.
Ваш контент не використовується для навчання AI-моделей.
Ви можете вимкнути обробку AI будь-коли в Налаштування → Конфіденційність.

🆚 Яка різниця між Free та Abba Pro?

Безкоштовний рівень

Щоденний біблійний уривок для Тихого часу
Базовий запис молитви
Обмежені AI-аналізи на тиждень
Основні функції для побудови звички молитви

Abba Pro ($6,99/місяць або $49,99/рік)

Необмежені AI-аналізи молитви
Scripture Deep — позиція + коментар оригінальних слів
Prayer Coaching — персоналізовані пропозиції росту
Пріоритетна швидкість відповіді
Усі майбутні функції Pro включені

🛑 Як скасувати підписку?

Відкрийте додаток Налаштування на iPhone.
Торкніться свого імені у верхній частині.
Торкніться Підписки.
Знайдіть і торкніться Abba.
Торкніться Скасувати підписку.

Ви зберігатимете доступ Pro до кінця поточного розрахункового періоду. Після цього плата не стягуватиметься.

Apple обробляє всі підписки — Abba не може скасувати або повернути кошти безпосередньо. Для запитів на повернення коштів відвідайте reportaproblem.apple.com.

🌐 Як змінити мову?

Abba автоматично використовує системну мову вашого iPhone. Щоб змінити її в додатку:

Відкрийте Abba.
Торкніться Налаштування (значок шестерні).
Торкніться Мова.
Оберіть з 35 підтримуваних мов.

AI відповідатиме вибраною вами мовою.

🎤 Чому вам потрібен доступ до мікрофона?

Abba потребує дозволу на мікрофон лише для запису ваших молитов, коли ви торкаєтеся кнопки мікрофона. Ми не слухаємо у фоновому режимі та не використовуємо ваш мікрофон ні для чого іншого.

Якщо ви відмовляєте в доступі до мікрофона, ви все ще можете користуватися Abba, набираючи молитви замість їх промовляння.

🔒 Як зберігаються мої дані молитви?

Ваше аудіо зберігається у вашій власній приватній папці на нашому захищеному сховищі.
Тільки ваш обліковий запис може мати доступ.
Дані шифруються під час передачі (HTTPS) та у спокої.
Row-Level Security (RLS) запобігає тому, щоб хтось інший бачив ваші молитви.
Ми ніколи не слухаємо, не ділимося і не продаємо ваші записи.

Дивіться нашу Політику конфіденційності для деталей.

🗑️ Чи можу я видалити свої дані?

Так, будь-коли.

У додатку:

Відкрийте Abba → Налаштування → Обліковий запис → Видалити обліковий запис.
Підтвердіть. Ваші дані будуть видалені протягом 30 днів.

Електронною поштою: Надішліть запит на видалення на rrallvv@gmail.com. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

Apple і RevenueCat зберігають записи про покупки відповідно до вимог законодавства, але ваш особистий контент (молитви, записи, транскрипції) буде видалено.

🐛 Я маю помилку / відгук — як з вами зв’язатися?

Ми любимо чути від вас!

Електронна пошта: rrallvv@gmail.com
Будь ласка, вкажіть:
- Модель iPhone та версію iOS (Налаштування → Основні → Про пристрій)
- Версію додатка Abba (Налаштування → Про додаток всередині додатка)
- Короткий опис того, що сталося
- Знімки екрана, якщо можливо

Зазвичай ми відповідаємо протягом 2–3 днів.

💝 Щось ще?

Abba створена невеликою командою, яка любить Господа і хоче допомагати людям молитися. Ваш відгук формує додаток. Якщо щось здається не так — скажіть нам. Якщо щось допомагає вашій подорожі з Богом — скажіть нам і це. 🙌

⚠️ Примітка до перекладу: Це переклад, наданий для зручності. У разі будь-яких розбіжностей перевагу має англійська версія.