Ajuda & FAQ

Bem-vindo ao Abba! Aqui estão respostas às perguntas mais comuns. Se não encontrar o que procura, envie-nos um e-mail para rrallvv@gmail.com. 🙏

🌿 O que é o Abba?

O Abba é um companheiro de oração e Tempo Devocional (Quiet Time) impulsionado por IA para cristãos. Pode:

Gravar orações falando naturalmente.
Receber reflexões bíblicas baseadas no que orou.
Construir um hábito diário de Tempo Devocional com orientação suave.
Usar 35 idiomas — o seu idioma nativo é suportado.

O Abba é concebido para ser simples o suficiente para qualquer pessoa, incluindo idosos que usam o seu primeiro aplicativo de fé.

🎙️ Como gravo uma oração?

Abra o Abba.
Toque no botão do microfone na tela inicial.
Fale a sua oração naturalmente — tão curta ou longa quanto desejar.
Toque no botão novamente para parar.
O Abba transcreverá a sua oração e oferecerá uma reflexão bíblica.

💡 Dica: pode orar em qualquer idioma suportado. O Abba responderá no mesmo idioma.

🤖 Como funciona a análise por IA?

Depois de gravar uma oração, o Abba envia o texto (não o áudio) para a IA Gemini do Google. A IA lê a sua oração e sugere passagens bíblicas relevantes, breves reflexões e, às vezes, uma nota de coaching.

O seu áudio permanece no nosso armazenamento — não é enviado para a IA.
O seu conteúdo não é usado para treinar modelos de IA.
Pode desativar o processamento de IA a qualquer momento em Configurações → Privacidade.

🆚 Qual é a diferença entre Free e Abba Pro?

Nível gratuito

Passagem bíblica diária para o Tempo Devocional
Gravação básica de oração
Análises de IA limitadas por semana
Recursos essenciais para construir um hábito de oração

Abba Pro ($6,99/mês ou $49,99/ano)

Análises de oração por IA ilimitadas
Scripture Deep — comentário sobre postura + palavras originais
Prayer Coaching — sugestões de crescimento personalizadas
Velocidade de resposta prioritária
Todos os recursos Pro futuros incluídos

🛑 Como cancelo a minha assinatura?

Abra o app Ajustes no seu iPhone.
Toque em seu nome no topo.
Toque em Assinaturas.
Encontre e toque em Abba.
Toque em Cancelar assinatura.

Manterá o acesso Pro até ao final do período de cobrança atual. Nenhuma cobrança após isso.

A Apple gere todas as assinaturas — o Abba não pode cancelar ou reembolsar diretamente. Para pedidos de reembolso, visite reportaproblem.apple.com.

🌐 Como mudo o idioma?

O Abba usa automaticamente o idioma do sistema do seu iPhone. Para mudar dentro do aplicativo:

Abra o Abba.
Toque em Configurações (ícone de engrenagem).
Toque em Idioma.
Escolha entre 35 idiomas suportados.

A IA responderá no idioma que escolher.

🎤 Por que precisam de acesso ao microfone?

O Abba precisa de permissão do microfone apenas para gravar as suas orações quando toca no botão do microfone. Não ouvimos em segundo plano e não usamos o seu microfone para mais nada.

Se negar o acesso ao microfone, ainda pode usar o Abba digitando orações em vez de falá-las.

🔒 Como os meus dados de oração são armazenados?

O seu áudio é armazenado em sua própria pasta privada no nosso armazenamento seguro.
Apenas a sua conta pode aceder.
Os dados são criptografados em trânsito (HTTPS) e em repouso.
A Row-Level Security (RLS) impede que qualquer outra pessoa veja as suas orações.
Nunca ouvimos, compartilhamos ou vendemos as suas gravações.

Consulte a nossa Política de Privacidade para detalhes.

🗑️ Posso excluir os meus dados?

Sim, a qualquer momento.

No aplicativo:

Abra o Abba → Configurações → Conta → Excluir conta.
Confirme. Os seus dados serão removidos dentro de 30 dias.

Por e-mail: Envie um pedido de exclusão para rrallvv@gmail.com. Respondemos em até 30 dias.

Apple e RevenueCat mantêm registos de compra conforme exigido por lei, mas o seu conteúdo pessoal (orações, gravações, transcrições) será removido.

🐛 Tenho um bug / feedback — como os contacto?

Adoramos ouvir de si!

E-mail: rrallvv@gmail.com
Por favor inclua:
- O modelo do seu iPhone e versão iOS (Ajustes → Geral → Informações)
- A versão do seu aplicativo Abba (Configurações → Sobre dentro do app)
- Uma breve descrição do que aconteceu
- Capturas de tela se possível

Normalmente respondemos em 2–3 dias.

💝 Mais alguma coisa?

O Abba é construído por uma pequena equipa que ama o Senhor e quer ajudar as pessoas a orar. O seu feedback molda o aplicativo. Se algo não parecer certo — diga-nos. Se algo ajuda a sua caminhada com Deus — diga-nos também. 🙌

⚠️ Aviso de tradução: Esta é uma tradução fornecida por conveniência. Em caso de discrepância, prevalecerá a versão em inglês.