Aiuto & FAQ

Benvenuto in Abba! Qui trovi le risposte alle domande più comuni. Se non trovi ciò che cerchi, scrivici a rrallvv@gmail.com. 🙏

🌿 Cos’è Abba?

Abba è un compagno di preghiera e Tempo di Silenzio (Quiet Time) basato sull’AI per cristiani. Puoi:

Registrare preghiere parlando naturalmente.
Ricevere riflessioni scritturali basate su ciò che hai pregato.
Costruire un’abitudine quotidiana di Tempo di Silenzio con una guida delicata.
Usare 35 lingue — la tua lingua madre è supportata.

Abba è progettato per essere abbastanza semplice per chiunque, inclusi gli anziani alla loro prima app di fede.

🎙️ Come registro una preghiera?

Apri Abba.
Tocca il pulsante del microfono sulla schermata iniziale.
Prega naturalmente — breve o lunga quanto desideri.
Tocca di nuovo il pulsante per fermarti.
Abba trascriverà la tua preghiera e offrirà una riflessione scritturale.

💡 Suggerimento: puoi pregare in qualsiasi lingua supportata. Abba risponderà nella stessa lingua.

🤖 Come funziona l’analisi AI?

Dopo aver registrato una preghiera, Abba invia il testo (non l’audio) all’AI Gemini di Google. L’AI legge la tua preghiera e suggerisce passi biblici pertinenti, brevi riflessioni e talvolta una nota di coaching.

Il tuo audio rimane sul nostro storage — non viene inviato all’AI.
Il tuo contenuto non viene utilizzato per addestrare modelli AI.
Puoi disabilitare l’elaborazione AI in qualsiasi momento in Impostazioni → Privacy.

🆚 Qual è la differenza tra Free e Abba Pro?

Livello gratuito

Passo biblico giornaliero per il Tempo di Silenzio
Registrazione di preghiera di base
Analisi AI limitate a settimana
Funzionalità essenziali per costruire un’abitudine di preghiera

Abba Pro ($6,99/mese o $49,99/anno)

Analisi AI delle preghiere illimitate
Scripture Deep — commento su postura + parole originali
Prayer Coaching — suggerimenti di crescita personalizzati
Velocità di risposta prioritaria
Tutte le future funzionalità Pro incluse

🛑 Come annullo il mio abbonamento?

Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone.
Tocca il tuo nome in alto.
Tocca Abbonamenti.
Trova e tocca Abba.
Tocca Annulla abbonamento.

Manterrai l’accesso Pro fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Nessun addebito dopo.

Apple gestisce tutti gli abbonamenti — Abba non può annullare o rimborsare direttamente. Per richieste di rimborso, visita reportaproblem.apple.com.

🌐 Come cambio lingua?

Abba usa automaticamente la lingua di sistema del tuo iPhone. Per cambiarla nell’app:

Apri Abba.
Tocca Impostazioni (icona ingranaggio).
Tocca Lingua.
Scegli tra 35 lingue supportate.

L’AI risponderà nella lingua che scegli.

🎤 Perché serve l’accesso al microfono?

Abba ha bisogno del permesso del microfono solo per registrare le tue preghiere quando tocchi il pulsante del microfono. Non ascoltiamo in background e non usiamo il microfono per nient’altro.

Se neghi l’accesso al microfono, puoi comunque usare Abba digitando le preghiere invece di parlarle.

🔒 Come sono conservati i miei dati di preghiera?

Il tuo audio è conservato in una tua cartella privata sul nostro storage sicuro.
Solo il tuo account può accedervi.
I dati sono cifrati in transito (HTTPS) e a riposo.
La Row-Level Security (RLS) impedisce a chiunque altro di vedere le tue preghiere.
Non ascoltiamo, condividiamo o vendiamo mai le tue registrazioni.

Vedi la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli.

🗑️ Posso eliminare i miei dati?

Sì, in qualsiasi momento.

Nell’app:

Apri Abba → Impostazioni → Account → Elimina account.
Conferma. I tuoi dati saranno rimossi entro 30 giorni.

Via email: Invia una richiesta di eliminazione a rrallvv@gmail.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

Apple e RevenueCat conservano i registri di acquisto come richiesto per legge, ma il tuo contenuto personale (preghiere, registrazioni, trascrizioni) sarà rimosso.

🐛 Ho un bug / feedback — come vi contatto?

Amiamo sentire la tua voce!

Email: rrallvv@gmail.com
Includi per favore:
- Il modello del tuo iPhone e la versione iOS (Impostazioni → Generali → Info)
- La versione della tua app Abba (Impostazioni → Info nell’app)
- Una breve descrizione di cosa è successo
- Screenshot se possibile

Di solito rispondiamo entro 2–3 giorni.

💝 Qualcos’altro?

Abba è creato da un piccolo team che ama il Signore e vuole aiutare le persone a pregare. Il tuo feedback dà forma all’app. Se qualcosa non va — diccelo. Se qualcosa aiuta il tuo cammino con Dio — diccelo anche. 🙌

⚠️ Avviso di traduzione: Questa è una traduzione fornita per comodità. In caso di discrepanza, prevarrà la versione inglese.